Privatlivspolitik

Hos EA Tools har vi fokus på datasikkerhed og fortrolighed. Når vi behandler dine oplysninger, er vi forpligtet til at give dig en række informationer, som du kan læse om her. Reglerne herfor fremgår af databeskyttelsesforordningens artikel 13 og 14.

I nærværende privatlivspolitik kan du læse, hvordan vi håndterer de personoplysninger, der indsamles, når du besøger vores hjemmeside og/eller anvender de forskellige værktøjer og funktioner, vi tilbyder.

Vi er hos EA Tools dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger, når vi indsamler disse. Du finder vores kontaktoplysninger nedenfor.

Boligflow ApS
Gøteborgvej 16
9200 Aalborg SV
CVR-nummer: 40843639
E-mail: kontakt@boligflow.dk

Nedenfor kan du læse om de kategorier af personoplysninger, vi behandler, formålet hermed samt retsgrundlaget.

Når du besøger vores hjemmeside, anvender vi en sessionscookie (ea_sid), som kun sættes, hvis du giver samtykke via vores cookiebanner. Denne cookie har til formål at forbedre din oplevelse og analysere brugen af vores værktøjer.

Vi indsamler ved dit samtykke almindelige personoplysninger, herunder brugeradfærd (hvilke værktøjer du bruger, sidevisninger) og tekniske oplysninger (browsertype, enhedskategori). Vi anvender desuden Vercel Analytics, som er cookiefrit og kun opsamler aggregerede, anonyme data.

Vi bruger ingen reklame-trackere.

Retsgrundlaget for behandlingen er dit samtykke, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a (for sessionscookien), samt vores legitime interesse, jf. artikel 6, stk. 1, litra f (for anonyme, aggregerede analyser via Vercel Analytics).

Når du bruger vores værktøjer (f.eks. lejekontrakt, huslejeberegner, påkrav, varslingsbrev mv.), er formålet at levere den ønskede tjeneste — typisk generering af et dokument eller en beregning.

Vi indsamler de oplysninger, du selv indtaster, herunder:

• Navn, e-mail og telefonnummer
• Ejendomsadresse og lejemålsoplysninger
• Økonomiske oplysninger (husleje, depositum, forbrug)

Oplysninger indhentes udelukkende fra dig selv.

Retsgrundlaget er opfyldelse af en aftale (levering af den ønskede tjeneste), jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b.

Når du benytter vores digitale signeringsløsning, behandler vi yderligere oplysninger med det formål at facilitere signeringsprocessen mellem udlejer og lejer.

Vi indsamler i denne forbindelse:

• Udlejers og lejers navne og e-mailadresser
• Ejendomsadresse
• CPR-nummer (kun udlejers, til brug i lejekontrakten)
• Det genererede dokument (PDF)

Signeringen håndteres af vores underleverandør AddoSign (Scrive-koncernen).

Retsgrundlaget er opfyldelse af en aftale, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b.

Når du opretter en restancesag via vores påkravsværktøj, behandler vi oplysninger om udlejer og lejer med det formål at generere og sende det lovpligtige påkravsbrev.

Vi indsamler:

• Udlejers og lejers navne og adresser
• Restancebeløb og sagsoplysninger
• E-mail til notifikationer

Retsgrundlaget er opfyldelse af en aftale, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b.

Hvis du henvender dig til os via e-mail, behandler vi dine kontaktoplysninger og de oplysninger, du ellers giver os via din henvendelse, med det formål at besvare henvendelsen.

Retsgrundlaget er vores legitime interesse, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f. Henvendelser slettes løbende, når de er behandlet.

Vi opbevarer de indsamlede personoplysninger i den periode, der er tilladt i henhold til gældende lovgivning, og sletter dem, når de ikke længere er nødvendige.

• Brugsdata og sessioner: Op til 365 dage, herefter automatisk sletning.
• Restancesager: 30 dage efter sagens afslutning, herefter automatisk sletning.
• Signeringsdokumenter: Opbevares så længe det er nødvendigt for at levere tjenesten og sikre dokumentation af signeringen.

Der kan findes særlovgivning (f.eks. bogføringsloven), som kan give os pligt til at opbevare oplysninger i længere tid.

I visse tilfælde videregiver vi dine personoplysninger til vores samarbejdspartnere og leverandører. Disse behandler udelukkende dine personoplysninger på EA Tools' vegne og i overensstemmelse med vores instruks.

• AddoSign (Scrive) — digital signering af dokumenter
• Resend — afsendelse af e-mails (verifikation, signeringsnotifikationer)
• Vercel — hosting af hjemmesiden og cookiefri analytics
• Convex — databasehosting (backend)
• Google reCAPTCHA — beskyttelse mod misbrug af formularer

EA Tools kan overføre dine personoplysninger til tredjelande (lande uden for EU/EØS), når det er nødvendigt for at levere vores tjenester.

Ved overførsel af personoplysninger til tredjelande anvender vi EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC'er) med supplerende foranstaltninger samt EU-U.S. Data Privacy Framework som grundlag.

• Vercel Inc. (USA) — hosting og analytics
• Convex Inc. (USA) — databasehosting
• Resend Inc. (USA) — e-mailafsendelse
• Google LLC (USA) — reCAPTCHA

Vi bruger én cookie:

• ea_sid — sessionscookie (365 dage) til at genkende din session. Sættes kun, hvis du accepterer via vores cookiebanner.

Vi bruger ingen tredjepartscookies og ingen reklame-trackere.

I henhold til databeskyttelsesforordningens artikel 15–18 samt artikel 20–21 har du en række rettigheder i forhold til vores behandling af dine personoplysninger. Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, skal du rette henvendelse til os via kontaktoplysningerne angivet ovenfor.

Ret til indsigt

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig.

Ret til berigtigelse

Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet.

Ret til sletning

I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige sletning indtræffer.

Ret til begrænsning af behandling

I visse tilfælde har du ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle oplysninger — foruden opbevaring — med dit samtykke, eller med henblik på at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares.

Ret til dataportabilitet

Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse fra én dataansvarlig til en anden.

Ret til indsigelse

Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger.

Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder på datatilsynet.dk.

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på datatilsynet.dk.